Zugang Urban Sports

Liebe Gäste,

wir möchten Sie über die aktuelle Situation bezüglich des Zutritts mit einer Urban Sports Mitgliedschaft informieren.

Seit über einem Jahr bemühen wir uns intensiv um eine technische Lösung mit Urban Sports, die einen Zutritt auch außerhalb unserer personenbesetzten Kassenzeiten ermöglicht. Leider ist es uns bislang nicht gelungen, einen direkten Ansprechpartner zu erreichen, da die Kommunikation ausschließlich über ein automatisiertes System erfolgt und keine konkrete Klärung herbeigeführt werden konnte.

Aus diesem Grund ist der Zutritt mit einer Urban Sports Mitgliedschaft derzeit nur während der Zeiten möglich, in denen unsere Kasse personell besetzt ist.

Außerhalb dieser Zeiten besteht leider keine Möglichkeit, das Drehkreuz über Urban Sports freizuschalten. In diesem Fall müsste der reguläre Eintritt vor Ort selbst gezahlt werden.

Zum Vergleich:

Hansefit-Mitglieder finden in ihrer App einen QR-Code unseres Bades und können damit direkt das Drehkreuz nutzen.

Wellpass-Mitglieder erwerben ein Ticket vor Ort, bewahren den Kassenbon auf und reichen diesen über die Wellpass-App zur Erstattung ein.

Wir bedauern diese Einschränkung sehr und arbeiten weiterhin an einer praktikablen Lösung. Sobald es hier eine Veränderung gibt, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Bäder Pinneberg Team